MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal
MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal adalah jurnal akademik yang diterbitkan oleh Universitas Sains Indonesia dengan e-ISSN 3089-218X. Jurnal ini berfokus pada publikasi penelitian di bidang manajemen, administrasi bisnis, dan akuntansi, dengan tujuan menyediakan wadah bagi para akademisi dan praktisi untuk berbagi temuan terbaru serta kontribusi teoretis dan praktis. MBA Journal terbit dua kali dalam setahun, pada bulan Juni dan Desember, dengan artikel yang mencakup kajian mendalam mengenai perkembangan ilmu manajemen, inovasi bisnis, serta praktik akuntansi yang relevan bagi industri dan akademik.
Pengaruh Sosial Media Marketing, Fear Of Missing Out (FOMO) Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Genz di Jawa Barat
Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah membentuk pola konsumsi baru di kalangan mahasiswa Gen Z, yang dikenal sebagai generasi digital native. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing (SMM) dan Fear Of Missing Out (FOMO) terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Gen Z. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert lima poin dan disebarkan kepada mahasiswa Gen Z yang aktif menggunakan media sosial. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji T, uji F, serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Gen Z. Strategi pemasaran melalui konten kreatif, influencer, live shopping, dan iklan yang dipersonalisasi mampu meningkatkan dorongan membeli secara impulsif. Selain itu, Fear Of Missing Out (FOMO) juga terbukti memiliki pengaruh signifikan, di mana perasaan takut tertinggal tren, pengalaman atau informasi di media sosial memperkuat perilaku konsumtif tersebut. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi besar terhadap meningkatnya perilaku konsumtif mahasiswa Gen Z. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemasar dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif sekaligus etis sesuai karakteristik generasi muda Kata Kunci: Social Media Marketing, Fear Of Missing Out (FOMO), Perilaku Konsumtif, Gen Z, Pemasaran digital
Copyright (c) 2026 MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal
PENGARUH DAYA TARIK VISUAL, KREATIVITAS KONTEN, DAN PENYEBARAN KONTEN SECARA MASSIVE PADA TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEDAI SEBOEAH TJINTA
Pertumbuhan TikTok sebagai platform pemasaran digital mendorong pelaku usaha kuliner memanfaatkan konten sebagai sarana promosi, namun pemahaman integratif mengenai elemen konten yang efektif mendorong keputusan pembelian masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh daya tarik visual, kreativitas konten, dan penyebaran konten secara massive pada TikTok terhadap keputusan pembelian di Kedai Seboeah Tjinta, Bandung. Metode kuantitatif asosiatif kausal digunakan dengan melibatkan 100 responden melalui purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan penyebaran konten secara massive sebagai variabel paling dominan, dan secara simultan ketiganya menjelaskan 59,9% variasi keputusan pembelian. Penelitian ini berkontribusi dalam mengintegrasikan tiga elemen konten TikTok dalam satu model kajian pemasaran digital serta memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM dalam menyusun strategi konten yang efektif.
Analisis Digital Leadership dan Lingkungan Kerja terhadap Employee Engagement pada Karyawan Generasi Z di wilayah Sukabumi
This study is motivated by the increasing dominance of Generation Z in the workforce and the challenges organizations face in enhancing employee engagement in the era of digital transformation, particularly in the Sukabumi region. The purpose of this study is to analyze the influence of digital leadership and work environment on employee engagement among Generation Z employees in Sukabumi. This research employed a quantitative associative approach using purposive sampling techniques involving 100 Generation Z employees as respondents. Data were collected through questionnaires using a Likert scale and analyzed using multiple linear regression with the assistance of IBM SPSS Statistics. The results showed that digital leadership has a positive and significant effect on employee engagement, with a t-value of 5.216 and a significance value of 0.001. The work environment also has a positive and significant effect on employee engagement, with a t-value of 28.198 and a significance value of 0.001. Simultaneously, digital leadership and work environment significantly influence employee engagement, with an F-value of 450.054 and a coefficient of determination of 90.5%. This study contributes to the development of human resource management knowledge and serves as a consideration for organizations in improving employee engagement through the implementation of digital leadership and the creation of a conducive work environment for Generation Z employees.
DAMPAK KREATIVITAS DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA UMKM KULINER DI ERA DIGITALISASI (STUDI PADA KELURAHAN SAYANG CIANJUR)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kreativitas dan kompetensi terhadap kinerja UMKM kuliner di Kelurahan Sayang Cianjur pada era digitalisasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 50 pelaku UMKM kuliner. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linear berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, baik secara parsial maupun simultan. Kreativitas membantu pelaku usaha dalam menciptakan inovasi produk dan strategi pemasaran, sedangkan kompetensi mendukung kemampuan dalam mengelola usaha dan memanfaatkan teknologi digital. Dengan demikian, peningkatan kreativitas dan kompetensi dapat membantu UMKM meningkatkan daya saing dan keberhasilan usaha di era digitalisasi.
PENGARUH USER GENERATED CONTENT DAN BRAND TRUST TERHADAP PURCHASE INTENTION STUDI PADA PRODUK KOSMETIK SANIYE DI KOTA BANDUNG
Perkembangan media sosial dan pemasaran digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memperoleh informasi serta membentuk minat beli terhadap suatu produk, khususnya pada industri kosmetik. Produk kosmetik Saniye sebagai salah satu merek yang dipasarkan melalui platform digital menghadapi persaingan yang ketat sehingga diperlukan strategi yang mampu meningkatkan Purchase Intention konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh User Generated Content dan Brand Trust terhadap Purchase Intention pada produk kosmetik Saniye di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik survei, di mana kuesioner disebarkan kepada 100 responden mahasiswi di Kota Bandung yang mengetahui produk kosmetik Saniye. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sesuai dengan kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 32. Hasil penelitian menunjukkan bahwa User Generated Content dan Brand Trust berpengaruh signifikan secara simultan maupun parsial terhadap Purchase Intention.Temuan ini menunjukkan bahwa konten yang dibuat pengguna serta tingkat kepercayaan terhadap merek menjadi faktor penting yang mampu meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk kosmetik Saniye. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan kosmetik dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif melalui optimalisasi media sosial dan penguatan kepercayaan merek konsumen. Kata Kunci: User Generated Content; Brand Trust ; Purchase Intention; Kosmetik Saniye
Inovasi Produk dan Model Bisnis Pestisida Ramah Lingkungan Berbasis tanaman lokal dalam meningkatkan Kesejahteraan Ekonomi Petani
Improving farmers’ economic welfare has become one of the main challenges in Indonesia’s agribusiness sector, particularly due to high agricultural production costs and dependence on synthetic chemical pesticides that negatively affect health and environmental sustainability. This study aims to develop both an innovative product and a sustainable business model for environmentally friendly botanical pesticides based on local resources in order to create economically valuable and sustainable business opportunities. The product utilizes soursop leaves (Annona muricata) and papaya leaves (Carica papaya) as the main raw materials, which are easily accessible and low-cost. This study employed a mixed methods approach through a combination of field trials, structured interviews, business feasibility analysis, and market potential analysis using the TAM-SAM-SOM method. Field trials were conducted with horticultural farmers in Cikole Village to evaluate product effectiveness and user acceptance. The results showed that this botanical pesticide innovation effectively reduced pest attacks, with 90% of respondents reporting significant reductions in pest infestation and all respondents stating that the product was easy to use and environmentally safe. From a business perspective, the product has an initial market potential (Serviceable Obtainable Market/SOM) in the Sukabumi, Cianjur, and Bogor regions estimated at approximately IDR 1.7 billion per year. Financial analysis indicates a high level of business feasibility, with an estimated monthly gross profit of IDR 534,500,000 and a payback period of approximately 5–6 months. The developed business model emphasizes the utilization of local resources, production cost efficiency, and partnership strategies involving farmers as both producers and consumers. The implications of this study indicate that the integration of product innovation and sustainability-based business models can increase agribusiness added value, strengthen farmers’ economic independence, and support sustainable agricultural practices. This study also contributes to the development of innovation and entrepreneurship literature in local resource-based agribusiness.
Pengaruh Profitabilitas Dan Ukuran Perusahaan, Terhadap Luas Pengungkapan Sukarela Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Bei) Periode 2020-2023
abstrak Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh profitabilitas dan size terhadap luas pengungkapan sukarela pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Periode waktu adalah 4 tahun yaitu periode 2020-2023. Populasi penelitian ini meliputi seluruh perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020-2023. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan diperoleh 16 perusahaan. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari situs Bursa Efek Indonesia. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi data panel. Hasil penelitian menunjukan bahwa Profitabilitas yang berpengaruh negatif signifikan,dan ukuran perusahaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap luas pengungkapan sukarela.
PENGARUH PROMO FLASH SALE DAN IKLAN SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIXUE PADA KONSUMEN GENERASI Z(Studi pada Konsumen Generasi Z di Sukabumi)
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi pada era digital telah memberikan perubahan yang signifikan terhadap pola perilaku konsumsi masyarakat, khususnya pada Generasi Z yang sangat lekat dengan penggunaan media sosial. Kelompok ini tidak hanya memanfaatkan platform digital sebagai sarana berinteraksi, tetapi juga sebagai sumber utama dalam mencari informasi serta menentukan keputusan pembelian. Dalam industri makanan dan minuman, Mixue muncul sebagai salah satu merek yang berhasil menarik minat generasi muda melalui strategi harga yang bersaing serta promosi digital yang inovatif menjadi faktor penting dalam menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh promosi flash sale dan iklan melalui media sosial terhadap keputusan pembelian produk Mixue pada Generasi Z di wilayah Sukabumi. Tingginya minat Generasi Z terhadap produk Mixue menggambarkan efektivitas strategi pemasaran digital yang kreatif dan selaras dengan gaya hidup konsumen muda. Media sosial berperan penting sebagai saluran utama dalam penyebaran informasi dan promosi secara cepat, sementara promo flash sale menimbulkan dorongan emosional yang dapat mempercepat proses pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 100 responden Generasi Z di Sukabumi yang pernah melakukan pembelian produk Mixue. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel baik secara bersama-sama maupun secara terpisah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi flash sale dan iklan melalui media sosial memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan iklan media sosial sebagai variabel yang paling berpengaruh. Temuan ini mempertegas bahwa strategi pemasaran digital yang bersifat komunikatif, kreatif, dan relevan sangat berperan dalam membentuk perilaku konsumen Generasi Z. Oleh karena itu, Mixue disarankan untuk terus mengoptimalkan penggunaan media sosial serta memperkuat program flash sale guna mempertahankan loyalitas dan meningkatkan keputusan pembelian di kalangan Generasi Z. Kata Kunci: Generasi Z, Iklan Media Sosial, Keputusan Pembelian, Mixue, Promosi Flash Sale
PENGARUH GREEN ACCOUNTING DAN KINERJA LINGKUNGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN MARKET CAPITALIZATION SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2022-2023)
Abstrak Industri pertambangan saat ini dituntut untuk lebih peduli terhadap dampak lingkungan yang ditimbulkan dari aktivitas operasionalnya. Oleh karena itu, banyak perusahaan mulai menerapkan green accounting dan meningkatkan kinerja lingkungan sebagai bentuk tanggung jawab terhadap keberlanjutan usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh green accounting dan kinerja lingkungan terhadap nilai perusahaan, serta menguji peran market capitalization sebagai variabel moderasi. Penelitian dilakukan pada 34 perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2023. Sampel dipilih menggunakan purposive sampling dan dianalisis dengan metode Moderated Regression Analysis (MRA) melalui SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green accounting dan kinerja lingkungan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Selain itu, market capitalization belum mampu memperkuat maupun memperlemah hubungan tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa pada masa pemulihan pascapandemi Covid-19, investor masih lebih berfokus pada kemampuan perusahaan menghasilkan laba. Sementara itu, biaya pengelolaan lingkungan masih dianggap sebagai beban tambahan yang dapat menekan keuntungan perusahaan, bukan sebagai investasi jangka panjang untuk meningkatkan nilai perusahaan. Kata Kunci: Green Accounting, Kinerja Lingkungan, Nilai Perusahaan, Market Capitalization Abstract The mining industry is increasingly expected to take responsibility for the environmental impacts caused by its operations. Rising public concern and stakeholder pressure have encouraged companies to implement green accounting and improve environmental performance. This study aims to examine the influence of green accounting and environmental performance on firm value, as well as the moderating role of market capitalization. The research used 34 mining companies listed on the Indonesia Stock Exchange during 2022–2023. Data were selected through purposive sampling and analyzed using Moderated Regression Analysis (MRA) with SPSS 26. The results show that green accounting and environmental performance negatively and significantly affect firm value. In addition, market capitalization was unable to moderate the relationship between the independent variables and firm value. These findings indicate that, during the post-pandemic recovery period, investors tended to prioritize short-term financial performance, while environmental expenditures were still viewed as operational costs rather than long-term investments that could increase company value. Keywords: Green Accounting, Environmental Performance, Firm Value, Market Capitalization
DAMPAK PEMASARAN MEDIA SOSIAL DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SOMEWHERE COFFEE SUKABUMI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pemasaran media sosial dan Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian konsumen di Somewhere Coffee Sukabumi. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 96 sampel dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling yang memiliki kriteria sebagai pengunjung yang pernah dan belum pernah berkunjung ke Somewhere Coffee. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Media sosial berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 2,839 dan koefisien regresi memiliki nilai positif sebesar 0,225; (2) Word Of Mouth berdampak positif dan signikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dari nilai t hitung 3,619 dan koefisien regresi memiliki nilai positif sebesar 0,279; dan (3) Media Sosial dan Word Of Mouth berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 38,489 dengan signifikansi 0,000. (4) Besarnya dampak media sosial dan Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian dibuktikan dengan nilai adjusted R squere sebesar 0,511 menunjukkan bahwa kemampuan variabel independent dalam menjelaskan variasi variabel dependent adalah sebesar 51,1% dan sisanya sebesar 48,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian ini.
Peran Job Insecurity dalam Memediasi Perceived Organizational Support terhadap Organizational Commitment (Studi Empiris terhadap Karyawan PKWT di Industri F&B di Yogyakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived organizational support terhadap organizational commitment dengan job insecurity sebagai variabel mediasi pada karyawan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) di industri makanan dan minuman (Food and Beverage/F&B) di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 116 karyawan PKWT industri F&B di Yogyakarta. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SPSS-AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support berpengaruh negatif dan signifikan terhadap job insecurity serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment. Namun, job insecurity tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational commitment dan tidak berperan sebagai variabel mediasi. Temuan ini menegaskan bahwa dukungan organisasi memiliki peran yang lebih dominan dan langsung dalam membentuk komitmen organisasi karyawan PKWT dibandingkan persepsi ketidakamanan kerja.
Copyright (c) 2025 MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal
PENGARUH PENGELOLAAN PENGEMBALIAN KLAIM BPJS PASIEN RAWAT INAP TERHADAP KINERJA PENDAPATAN RUMAH SAKIT
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan pengembalian klaim BPJS pasien rawat inap terhadap kinerja pendapatan rumah sakit dari perspektif manajemen strategis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi kasus pada RSUD Kota Subang. Data penelitian diperoleh dari dokumen klaim BPJS pasien rawat inap periode Januari Maret 2024, observasi proses klaim, serta kuesioner kepada petugas terkait. Sampel penelitian terdiri dari 192 berkas klaim yang dipilih menggunakan teknik systematic random sampling. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat dengan uji chi-square untuk mengetahui hubungan antara pengelolaan klaim dan kinerja pendapatan rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidaklengkapan dokumen administrasi dan ketidaktepatan kodifikasi diagnosis berpengaruh signifikan terhadap tingginya tingkat pengembalian klaim BPJS. Pengembalian klaim tersebut berdampak pada keterlambatan pembayaran klaim dan penurunan realisasi pendapatan rumah sakit. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan klaim BPJS merupakan faktor strategis yang memengaruhi kinerja keuangan rumah sakit. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan manajemen internal melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia, standardisasi proses klaim, serta integrasi sistem informasi diperlukan untuk meminimalkan pengembalian klaim dan meningkatkan kinerja pendapatan rumah sakit.
Manajemen Strategis; Klaim BPJS; Pendapatan Rumah Sakit; Kinerja Keuangan; Rumah Sakit Daerah.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU ULTRA MILK DI SUKABUMI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Ambassador dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian susu Ultra Milk di Sukabumi. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling melalui purposive sampling sebanyak 100 responden yang berdomisili di Sukabumi, berusia 15–30 tahun, dan telah membeli Ultra Milk lebih dari dua kali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen utama pengumpulan data yang dianalisis menggunakan SPSS 27 melalui uji regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Brand Ambassador berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 2) Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian; dan 3) Brand Ambassador dan Brand Trust berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian susu Ultra Milk di Sukabumi. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya perusahaan dalam mempertahankan serta meningkatkan strategi penggunaan Brand Ambassador yang relevan dan kredibel, serta memperkuat Brand Trust melalui transparansi informasi, jaminan keamanan produk, dan komunikasi merek yang konsisten guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi pada literatur mengenai keputusan pembelian, khususnya dalam konteks Brand Ambassador dan Brand Trust.
Pengaruh Leverage, Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Manajemen Laba Dengan Komisaris Independen Sebagai Variabel Moderasi
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh leverage, likuiditas, dan profitabilitas terhadap manajemen laba dengan dewan komisaris independen sebagai variabel moderator yang dilakukan pada perusahaan barang konsumen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2020-2022. Dalam penelitian ini, leverage diukur menggunakan Rasio Utang terhadap Ekuitas (DER), likuiditas diukur menggunakan Rasio Lancar (CR), profitabilitas diukur menggunakan Return on Assets (ROA), dewan komisaris independen diukur dengan membandingkan jumlah komisaris independen dengan total anggota dewan komisaris di suatu perusahaan, dan manajemen laba diukur menggunakan Discretionary Accruals (DA). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa laporan keuangan. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampling purposif dengan jumlah perusahaan yang digunakan sebagai sampel adalah 52 perusahaan, namun 29 perusahaan memenuhi kriteria. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda (MRA) menggunakan EViews versi 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Leverage memiliki pengaruh positif terhadap manajemen laba, Liquidity tidak memiliki pengaruh terhadap manajemen laba, Profitability tidak memiliki pengaruh terhadap manajemen laba, Dewan Komisaris Independen melemahkan pengaruh leverage terhadap manajemen laba, Dewan Komisaris Independen tidak mampu melemahkan pengaruh moderasi liquidity terhadap manajemen laba, dan Dewan Komisaris Independen tidak mampu melemahkan pengaruh moderasi liquidity terhadap manajemen laba.
Independent Board of Commissioners and Earnings Management
ANALISIS PERAN DIGITAL INFLUENCER DAN STRATEGI KONTEN SOSIAL MEDIA DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS PRODUK SKINCARE DIKALANGAN GENERASI – Z
Indonesia's local skincare industry is experiencing rapid growth amidst intense market competition, making brand awareness a major strategic challenge, particularly in reaching Generation Z, which has unique digital consumption characteristics. This study aims to analyze the influence of digital influencers and social media content strategies on building brand awareness of local skincare products among Generation Z. The research approach used is quantitative associative causality. Data was collected thru an online questionnaire distributed to 373 Generation Z respondents (aged 18-26) in major urban areas of Indonesia. The research variables consist of the role of digital influencers, social media content strategy, and brand awareness. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) techniques with the assistance of IBM AMOS software version 26. The results of this study indicate that Digital Influencers do not have a significant influence on Brand Awareness, even tho the indicators used reflect aspects of expertise, credibility, attractiveness, and the ability to influence the audience. Similarly, Content Strategy, measured thru educational value, creativity, visual quality, interactivity, and content consistency, also does not show a significant influence on Brand Awareness
STRATEGI MANAJEMEN PARIWISATA BERKELANJUTAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DESTINASI WISATA DI ERA DIGITAL: KAJIAN PUSTAKA TERHADAP MODEL PENGELOLAAN TERINTEGRASI
Transformasi digital telah mengubah paradigma pengelolaan destinasi wisata dengan mengintegrasikan teknologi dan prinsip keberlanjutan untuk meningkatkan daya saing global. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi strategi manajemen pariwisata berkelanjutan dalam konteks transformasi digital, mengidentifikasi dimensi dan indikator kunci model pengelolaan terintegrasi, serta mengkaji mekanisme keterkaitan antara digitalisasi, keberlanjutan, dan daya saing destinasi. Metode library research digunakan melalui penelusuran sistematis literatur periode 2020-2025 pada basis data Google Scholar, Scopus, Web of Science, dan Science Direct dengan teknik content analysis dan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi digital seperti IoT, AI, big data analytics, dan AR/VR berperan sebagai enabler strategis dalam memperkuat praktik keberlanjutan melalui efisiensi operasional, transparansi informasi, dan partisipasi komunitas lokal. Model pengelolaan terintegrasi mencakup lima komponen utama: infrastruktur digital, kapasitas SDM, kolaborasi pemangku kepentingan melalui pendekatan Penta-Helix, regulasi adaptif, dan promosi digital. Mekanisme keterkaitan menunjukkan sinergi antara transformasi digital sebagai katalis, praktik keberlanjutan sebagai fondasi etis, dan daya saing sebagai output strategis. Penelitian menyarankan pemerintah memprioritaskan pengembangan infrastruktur digital merata, pelaku industri mengintensifkan capacity building SDM, akademisi mengembangkan riset kolaboratif kontekstual, serta evaluasi berkala untuk memastikan efektivitas implementasi strategi dalam menciptakan ekosistem pariwisata yang inovatif, inklusif, dan berkelanjutan.
PENGARUH EMPLOYER BRANDING DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP RETENSI KARYAWAN GENERASI Z DI BEKASI
This study aims to analyze the effect of Employer Branding and Transformational Leadership on Generation Z Employee Retention in Bekasi. The study uses a quantitative method with an associative approach and involves 100 Generation Z respondents working in Bekasi. Data collection was conducted using a five-point Likert scale questionnaire. The results show that all instruments are valid and reliable. Classical assumption tests also prove that the data are normally distributed and free from multicollinearity and heteroscedasticity. Multiple linear regression results show that Employer Branding and Transformational Leadership have a positive and significant effect on Employee Retention, both partially and simultaneously. The R Square value of 0.842 indicates that 84.2% of the changes in Employee Retention are explained by these two variables. This finding confirms that a positive company image and an inspirational leadership style are important factors in increasing Generation Z's decision to stay working at the company.
Keywords : Employer Branding, Transformational Leadership, Employee Retention, Generation Z
PENGARUH INOVASI PEMASARAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UKM KULINER DI BEKASI TIMUR
UMKM memiliki peran strategis dalam menopang perekonomian nasional, khususnya di sektor kuliner yang terus berkembang pesat di wilayah urban seperti Bekasi Timur Regency. Salah satu tantangan utama yang dihadapi UMKM wilayah ini adalah rendahnya loyalitas pelanggan, meskipun jumlah pelaku usaha terus meningkat. Berdasarkan pra-survei yang dilakukan terhadap 100 pelanggan, hanya 48% yang tergolong pelanggan loyal. Hal ini menunjukkan adanya kebutuhan mendesak untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh inovasi pemasaran dan lingkungan kerja terhadap loyalitas pelanggan pada UMKM Bekasi Timur Regency. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik inovasi pemasaran maupun lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Inovasi pemasaran memiliki pengaruh lebih dominan dibandingkan lingkungan kerja. Kedua variabel menjelaskan 45,9% variasi loyalitas pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penguatan strategi pemasaran dan perbaikan lingkungan kerja menjadi kunci penting dalam membangun loyalitas pelanggan UMKM kuliner.
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK APARTEMEN PENGGUNA TIKTOK DI KOTA BEKASI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk apartemen di Kota Bekasi. Melibatkan 92 responden yang merupakan pengguna aktif TikTok dan telah berinteraksi dengan konten pemasaran apartemen, penelitian ini menggunakan metode survei dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil analisis membuktikan bahwa baik content marketing maupun E-WOM secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Konten yang menarik dan relevan terbukti efektif dalam meningkatkan minat konsumen, sementara ulasan positif (E-WOM) dari pengguna lain berperan penting dalam membangun kepercayaan. Secara simultan, kombinasi kedua strategi pemasaran ini memberikan dampak yang lebih besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan pengaruhnya secara individual. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis properti untuk merancang strategi pemasaran digital yang terintegrasi. Dengan memprioritaskan pembuatan konten yang kreatif dan secara proaktif mengelola E-WOM, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas pemasaran dan mendorong penjualan produk apartemen di pasar yang kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi pengembangan studi lebih lanjut mengenai dinamika pemasaran digital dan perilaku konsumen.
Content Marketing; Electronic Word of Mouth; Purchase Decision; Apartment; TikTok.
ANALISIS STRATEGI BERSAING DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN PADA ERA DIGITAL
Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan terhadap pola persaingan bisnis dan menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi bersaing yang adaptif dan berkelanjutan. Persaingan yang semakin ketat di era digital mendorong perusahaan untuk tidak hanya mengandalkan keunggulan tradisional, tetapi juga memanfaatkan teknologi digital, inovasi, serta pengelolaan sumber daya manusia secara strategis guna meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bersaing dalam meningkatkan kinerja perusahaan pada era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi digital, pemasaran berbasis digital, pemanfaatan teknologi e-commerce, pengembangan sumber daya manusia, serta inovasi berkelanjutan berperan penting dalam menciptakan keunggulan kompetitif dan meningkatkan kinerja perusahaan. Selain itu, kesiapan dan kompetensi sumber daya manusia menjadi faktor kunci dalam keberhasilan implementasi strategi bersaing di era digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi bersaing yang terintegrasi dan berbasis digital mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara optimal serta mendukung keberlanjutan bisnis di tengah dinamika persaingan yang terus berkembang.
ESENSI SPIRITUAL DAN MODEL PENGEMBANGAN KESEIMBANGAN
Spiritual merupakan esensi manusia berhekendak dan berbuat sesuai dengan hasil pemahaman pada objek yang dikehendaki. Tujuan penelitian adalah untuk menguji pengaruh sikap kritis terhadap sikap keseimbangan yang terpendam pada diri manusia. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif yang menggambarkan inisiatif, pemahaman, dan keinginan individu pada objek. Pengumpulan data merupakan proses mengumpulkan data yang mengindikasikan variasi indicator pertanyaan yang disebarkan secara online. Populasi dan sampling merupakan sekumpulan data primer yang telah ditentukan peneliti pada syarat tertentu antara lain, telah mengenal lama BPR Syariah, umur responden minimal 18 tahun, memiliki Pendidikan minimal SMA (setara), dan tinggal di sekitar BPR Syariah. Teknik Analisa data merupakan Teknik Analisa yang telah memenuhi syarat layak untuk dijadikan sebauh populasi, model, dan terbebas dari colineralitas. Hasil penelitian menunjukan bahwa sikap kritis individu dapat memengaruhi keseinbangan pada diri sendiri dan lingkungannya.
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PENDAFTARAN ONLINE RAWAT JALAN: STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DI RUMAH SAKIT X
Kesehatan merupakan hak fundamental setiap individu, dan akses terhadap pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan terjangkau sangat penting untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pasien terhadap pendaftaran online rawat jalan di Rumah Sakit X. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan populasi 11.355 pasien yang melakukan pendaftaran online selama tiga bulan di poliklinik anak, lansia, dan penyakit dalam. Sampel diambil dengan membagikan kuesioner kepada 50 pasien yang telah mendaftar. Instrumen penelitian terdiri dari kuesioner mengenai kepuasan pasien dan observasi langsung. Data dianalisis menggunakan teknik tabulasi untuk menentukan tingkat kepuasan. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata tingkat kepuasan pasien adalah 86%, meskipun angka ini positif, namun masih di bawah standar pelayanan minimal rumah sakit sebesar 90%. Oleh karena itu, disarankan agar Rumah Sakit X meningkatkan kualitas pelayanan di lima dimensi yang ada untuk mencapai standar kepuasan yang diharapkan. Penelitian ini diharapkan memberikan wawasan bagi manajemen rumah sakit dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
DAYA TARIK DISKON DAN MOTIVASI HEDONIS DALAM MENDORONG PEMBELIAN IMPULSIF FASHION WANITA DI KABUPATEN BEKASI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran digital, khususnya potongan harga (price discount) dan motivasi belanja hedonik (hedonic shopping motivations), terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen wanita di toko fisik produk fashion di Kabupaten Bekasi. Perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, yang dipicu oleh faktor emosional dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, mengindikasikan bahwa konsumen cenderung membeli produk secara impulsif ketika terpapar pada strategi pemasaran yang menarik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, yang melibatkan 130 responden wanita yang telah berbelanja produk fashion di toko fisik di Kabupaten Bekasi. Pemilihan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dan dihitung menggunakan rumus Lemeshow. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25 untuk menguji hubungan antara potongan harga, motivasi hedonik, dan perilaku pembelian impulsif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik potongan harga maupun motivasi hedonik memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap pembelian impulsif, baik secara individual maupun bersamaan. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya peran faktor emosional dan harga dalam merangsang keputusan pembelian yang tidak terencana. Implikasi dari hasil penelitian ini dapat digunakan oleh pelaku bisnis di sektor fashion untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian impulsif. Dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen wanita, perusahaan dapat mengoptimalkan strategi promosi untuk meningkatkan penjualan di toko fisik. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi pada literatur mengenai pembelian impulsif, khususnya dalam konteks produk fashion dan toko fisik.
KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PROSES SELEKSI KEPEMIMPINAN BERBASIS KOMPETENSI DI BUMN PADA ERA PERSAINGAN GLOBAL
Pemimpin dalam Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tidak hanya memerlukan kompetensi teknis semata, tetapi juga dituntut untuk memiliki kecakapan dalam komunikasi organisasi, terutama dalam konteks mengarahkan transformasi korporasi di tengah arus globalisasi dan digitalisasi. Dalam konteks tersebut, komunikasi menjadi fondasi penting dalam proses pengambilan keputusan strategis, termasuk dalam seleksi figur pemimpin tertinggi, yakni CEO. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dinamika komunikasi organisasi dalam proses seleksi CEO BUMN berbasis kompetensi. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif dan studi literatur, penelitian ini memetakan relasi antara nilai-nilai kepemimpinan, strategi komunikasi korporat, dan mekanisme seleksi yang mengedepankan kompetensi. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan dalam seleksi CEO tidak hanya ditentukan oleh kemampuan manajerial atau teknis semata, melainkan sangat bergantung pada kemampuan komunikasi interpersonal, komunikasi massa, serta komunikasi persuasif yang diterapkan dalam kerangka fungsi-fungsi manajerial POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling). Selain itu, integrasi nilai-nilai kepemimpinan global seperti adaptabilitas, kolaborasi lintas budaya, dan visi transformasional menjadi faktor penting dalam membentuk profil pemimpin yang efektif. Rekomendasi dari penelitian ini menekankan pentingnya penguatan kebijakan komunikasi strategis dalam sistem manajemen sumber daya manusia BUMN agar proses seleksi pemimpin dapat berjalan lebih objektif, adaptif, dan responsif terhadap tantangan zaman.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN(STUDI PADA PAKAIAN MEREK ZARA)
This study aims to determine the effect of product quality and promotion on consumer decisions Bentenan Center Sonder Minahasa. This research methodology uses purposive sampling quantitative research approach. The sampling technique used is with a sample of 70 respondents. Data collection techniques were carried out by conducting field observations and distributing respondent questionnaires, using multiple linear regression.The statistical test carried out in this study were validity test, determination tests, partial tests and simultan tests. Throught the validity and reliability tests, it was found that the questionnaire in this study was valid and reliable and promotion of 94,5% while the remaining 5.5% is influenced by other variable not examined in this study. Overall product quality and promotion together have a positive on purchasing decisions.
EFFECTIVE MARKETING STRATEGIES IN THE FACE OF DECLINING SALES IN THE HOUSING INDUSTRY
Saat ini, persaingan dalam industri perumahan semakin ketat, sehingga perusahaan perlu memiliki strategi pemasaran yang tepat untuk mempertahankan dan meningkatkan volume penjualan. Indutri Peruahan Kota Sukabumi menghadapi tantangan serius berupa penurunan penjualan yang cukup signifikan akibat strategi pemasaran yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan strategi pemasaran yang digunakan perusahaan dalam meningkatkan volume penjualan, khususnya terkait perencanaan, implementasi, serta kendala yang dihadapi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan forum diskusi kelompok (FGD). Lokasi penelitian berfokus pada Indutri Peruahan Kota Sukabumi, dengan tujuh informan kunci meliputi direktur utama, direktur pemasaran, direktur keuangan, manajer logistik, manajer pelaksana, serta manajer pengawas. Analisis data dilakukan menggunakan triangulasi untuk memperoleh kesimpulan yang valid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan strategi sudah melibatkan konsultan ahli, tetapi belum didukung analisis SWOT. Implementasi strategi menggunakan pendekatan 4P (produk, harga, tempat, promosi), tetapi masih menghadapi kendala promosi dari pesaing. Data penjualan menunjukkan penurunan tajam pada Tahun 2024, yang menegaskan pentingnya perbaikan strategi pemasaran.
ANALISIS SISTEM PEMASARAN TITIP JUAL MELALUI TENGKULAK DAN KEBERLANJUTAN EKONOMI PETANI DI DESA PAWENANG, KECAMATAN NAGRAK, KABUPATEN SUKABUMI
Abstrak Sistem pemasaran titip jual melalui tengkulak merupakan praktik yang telah lama diterapkan oleh petani di Kecamatan Nagrak, khususnya di Desa Pawenang. Sistem ini dianggap memiliki beberapa keuntungan, seperti biaya yang lebih rendah, kesederhanaan, tidak memerlukan keterampilan teknologi, dan pengalihan tanggung jawab distribusi kepada tengkulak. Meskipun demikian, dominasi tengkulak dalam pemasaran hasil pertanian di daerah ini menimbulkan ketergantungan yang tinggi dari petani. Tengkulak menguasai hampir seluruh pasar dan petani tidak memiliki daya tawar, karena hasil pertanian mereka dijual melalui tengkulak dengan kompensasi sekitar 10% dari harga jual. Para petani juga kesulitan untuk mengetahui secara langsung fluktuasi harga pasar, karena terbatasnya daya akses mereka ke pasar, hal ini sangat rentan bagi tengkulak nakal memanipulasi harga pasar sebenarnya. Selain itu, petani juga menanggung biaya distribusi hasil tani ke pasar. Fenomena ini berdampak pada kesejahteraan petani, di mana sebagian besar petani di Desa Pawenang hidup dalam kondisi ekonomi yang sulit, meski sektor pertanian menjadi sumber penghidupan utama mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana proses sistem pemasaran titip jual melalui tengkulak di Desa Pawenang Kecamatan Nagrak Kabupaten Sukabumi. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai proses pemasaran titip jual dan bagaimana kondisi keberlanjutan ekonomi Petani. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan memberikan saran solusi alternatif pemasaran yang dapat mengurangi ketergantungan petani pada tengkulak, guna meningkatkan keberlanjutan usaha para petani. . Kata Kunci: sistem pemasaran titip jual; tengkulak; keberlanjutan ekonomi petani; Desa Pawenang Kecamatan Nagrak Kabupaten Sukabumi. Abstract Consignment sale marketing system through Skull (Tengkulak) is a long-standing practice applied by farmers in Nagrak District, especially in Pawenang Village. This system is considered to have several advantages, such as lower cost, simplicity, not requiring technological skills, and diversion of distribution responsibilities to the Skull (Tengkulak). Nevertheless, the dominance of skulls in the marketing of agricultural produce in this area gives rise to a high dependence of farmers. The Skull (Tengkulak) dominates almost the entire market and farmers have no bargaining power, as their agricultural produce is sold through tengkulak with compensation of about 10% of the selling price. Farmers also have difficulty in knowing first-hand fluctuations in market prices, due to their limited access to markets, this is particularly vulnerable to mischievous skulls manipulating actual market prices. Additionally, farmers also bear the cost of distribution of agricultural produce to the market. This phenomenon impacts on farmers’ welfare, where most farmers in Pawenang Village live in difficult economic conditions, despite the agricultural sector being their main source of livelihood. This study aims to analyze how the process of consignment sale marketing system of retail through tengkulak in Pawenang Village Nagrak District Sukabumi Regency. The results of the study are expected to give an overview regarding the process of the consignment sale marketing system and how the economic sustainability conditions of the Farmers. Additionally, the study also aims to suggest alternative marketing solutions that can reduce farmers’ dependence on stumps, for the sake of improving the sustainability of farmers’ enterprises. Keywords: consignment sale marketing system; The Skull; economic sustainability of farmers; Pawenang Village Nagrak District Sukabumi Regency
Desa Pawenang Kecamatan Nagrak Kabupaten Sukabumi
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK (STUDI PADA TOKO OH!SOME LIVING WORLD GRAND WISATA BEKASI)
Abstrak Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, citra merek menjadi faktor krusial dalam membentuk persepsi konsumen dan memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Oh!Some Living World Grand Wisata Bekasi, sebuah ritel modern yang menyasar segmen anak muda dengan produk-produk gaya hidup khas Korea. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta korelasi Pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh indikator citra merek dan keputusan pembelian memiliki validitas yang signifikan dengan nilai signifikansi < 0,05. Selain itu, korelasi antara citra merek dan keputusan pembelian berada pada kategori sedang hingga kuat, menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan antara keduanya. Temuan ini menegaskan bahwa citra merek yang positif berperan penting dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya strategi pemasaran yang fokus pada penguatan citra merek untuk meningkatkan daya tarik dan loyalitas konsumen. Abstract In an era of increasingly competitive business competition, brand image becomes a crucial factor in shaping consumer perceptions and influencing purchasing decisions. This study aims to analyze the influence of brand image on consumer purchasing decisions at the Oh! Some Living World Grand Wisata Bekasi Store, a modern retailer targeting the youth segment with typical Korean lifestyle products. This study uses a quantitative approach with a survey method of 100 respondents selected through purposive sampling techniques. Data were collected through questionnaires and analyzed using descriptive statistics and Pearson correlation. The results of the study indicate that all indicators of brand image and purchasing decisions have significant validity with a significance value of <0.05. In addition, the correlation between brand image and purchasing decisions is in the moderate to strong category, indicating a positive and significant relationship between the two. This finding confirms that a positive brand image plays an important role in encouraging consumers to make purchases. The implication of this study is the need for a marketing strategy that focuses on strengthening brand image to increase consumer appeal and loyalty.
PENGARUH LIVE STREAMING SELLING DAN DISCOUNT TERHADAP IMPULSIVE BUYING PADA PENGGUNA E-COMMERCE TIKTOK DI BEKASI
Abstrak Perkembangan teknologi dan internet telah mendorong pertumbuhan bisnis online secara signifikan. Salah satu inovasi dalam pemasaran digital adalah fitur Live Streaming pada platform e-commerce seperti TikTok. TikTok kini menjadi salah satu platform jual beli paling populer di Indonesia karena menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui interaksi langsung antara penjual dan pembeli. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming selling dan diskon terhadap perilaku pembelian impulsif (impulsive buying) di TikTok. Impulsive buying merupakan perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian secara spontan dan tidak terencana. Live Streaming dan diskon dianggap sebagai faktor yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian secara impulsif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 150 responden pemilik akun TikTok di Bekasi melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming selling dan diskon secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku impulsive buying. Temuan ini memberikan kontribusi dalam memahami perilaku konsumen di era digital, khususnya dalam konteks e-commerce berbasis media sosial seperti TikTok.
IMPLEMENTASI GOOD PUBLIC GOVERNANCE PADA PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (STUDI KASUS DI BPJS KESEHATAN SURAKARTA)
Abstrak Penelitian ini dilakukan dengan tujuan: (1) Menganalisis informasi yang terkait dengan implementasi GPG pada Program JKN di BPJS Kesehatan Surakarta; (2) Menganalisis informasi tentang kinerja keuangan dari aspek GPG jika dilihat dari asas transparansi dan asas akuntabilitas; (3) Menganalisis informasi tentang keunggulan dari GPG pada pada Program JKN di BPJS Kesehatan Surakarta; (4) Menganalisis informasi tentang kendala yang dihadapi selama proses penerapan GPG pada Program JKN di BPJS Kesehatan Surakarta; dan (5) Mengumpulkan solusi yang dapat ditempuh guna mengatasi kendala yang dihadapi selama proses penerapan GPG pada Program JKN di BPJS Kesehatan Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Subyek penelitian ini yaitu Kepala Unit Kepesertaan BPJS Kesehatan Surakarta, Dokter Keluarga, Kepala Puskesmas Ngoresan, Kepala Puskesmas Pucang Sawit dan Peserta JKN. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dokumentasi, perekaman, catatan pengamatan deskriptif, dan penelusuran data online. Sumber data berasal dari data primer (hasil wawancara) dan data sekunder (laporan keuangan BPJS Kesehatan tahun 2016). Teknik analisis data menggunakan model miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Triangulasi sumber, teknik dan waktu digunanakan untuk validitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi GPG pada Program JKN di BPJS Kesehatan Surakarta belum dilaksanakan secara maksimal. Hal ini dikarenakan berbagai kendala berikut: (1) Prosedur Pendaftaran yang masih lama; (2) Masih ada keluhan dan pengaduan mengenai pelayanan di Faskes; dan (3) Pola Pikir Masyarakat.